Notizie flash

 

Le aziende considerano le spese tecnologiche necessarie, ma non le ritengono un investimento strategico; infatti, l'informatizzazione è necessaria perché non se ne può fare a meno, anche se non sono completamente chiari gli obiettivi e gli strumenti.
L'approccio convenzionale è di affidarsi completamente ad un consulente per l'analisi e per la valutazione di ciò che serve nell'azienda. Se da un lato ha senso affidarsi a persone del settore, dall'altro espone al rischio di avere delle scatole vuote lontane dalle esigenze effettive del personale.

Stampa E-mail


Il VoIP

 

Il "Voice over IP" è una tecnologia che consente di effettuare conversazioni telefoniche sfruttando una connessione basata sul protocollo IP e permettendo una completa integrazione tra l’infrastruttura esistente e le nuove reti di fonia e dati.
Tra i tanti vantaggi uno è particolarmente interessante, quello di essere sempre raggiungibili: il numero della linea VoIP può seguire la persona nei suoi spostamenti tra le postazioni o tra le sedi di un'azienda.

 

 

Voice Over xDSL

 

La maggioranza delle aziende, sia piccole che grandi, sfruttano i servizi di Internet attraverso connessioni veloci ed abbonamenti Flat.
Tramite il VoIP è possibile instradare la telefonia via Internet affiancando alle tradizionali linee ISDN/PSTN delle linee voce virtuali risparmiando sui costi fissi variabili delle chiamate nazionali ed internazionali.

 

E' il tempo di cambiare…

 

Grazie al VoIP sono disponibili nuovi servizi completamente personalizzabili, gestibili via Web. Un numero VoIP, ad esempio un'interno, può seguire l’utente da una postazione all’altra o da una sede all’altra semplicemente configurando un telefono cellulare di ultima generazione dotato di WiFi e client VoIP.
L'elasticità di Internet permette di avere un unico "centralino VoIP" anche per più sedi. Un'unica infrastruttura di rete significa meno costi di gestione e una maggiore semplicità di configurazione.
In maniera del tutto trasparente all’utente la voce viene convertita in pacchetti dati e fatta viaggiare attraverso un collegamento ad Internet xDSL fino a raggiungere il numero telefonico chiamato. La voce transita per i router di accesso, posti nelle sedi da collegare, fino ad Internet.

 

I telefoni VoIP

 

Ne esistono vari modelli, ciascuno adattabile su misura per un utilizzo specifico. la maggior parte sono configurabili via Web offrendo così un interfaccia semplice ed intuitiva.

Telefoni VoIP

 

I centralini Voip

 

Includono tutte le funzionalità di un tradizionale sistema telefonico PABX. In un unico sistema è possibile raccogliere e gestire le chiamate con un'amministrazione centralizzata.
Sono dispositivi basati esclusivamente su protocollo IP, ma associabili a gateway PSTN/VoIP per gestire contemporaneamente anche le linee tradizionali.
Mediante moduli aggiuntivi è possibile gestire tantissime funzioni alcune delle quali sono di particolare interesse:

  • Messaggistica unificata
  • Conferenze multimediali
  • Statistiche sulle chiamate
  • IVR (Interactive Voice Recognition)
  • Attesa e guida vocale
  • Accodamento delle chiamate


L'infrastruttura necessaria

 

Per passare al "Voice over IP" è sufficiente installare un centralino VoIP con i relativi telefoni, senza dover effettuare nuovi cablaggi. Basandosi sul protocollo IP l'integrazione è completa con l’infrastruttura di rete esistente. I telefoni IP sono collegati alla rete Ethernet che verrà utilizzata non solo per lo scambio dati, ma anche per la telefonia. Le zone non raggiunte dai cavi possono essere coperte tramite il WiFi che, inoltre, permetterebbe di accedere al VoIP anche ai moderni cellulari dotati di collegamento wireless e client VoIP.

Schema di una rete VoIP

 

 

 
ResLis © 2008, tutti i diritti riservati

 

 

Valid XHTML 1.0 Transitional