Il "Voice over IP" è una tecnologia che consente di effettuare conversazioni telefoniche sfruttando una connessione basata sul protocollo IP e permettendo una completa integrazione tra l’infrastruttura esistente e le nuove reti di fonia e dati.
Tra i tanti vantaggi uno è particolarmente interessante, quello di essere sempre raggiungibili: il numero della linea VoIP può seguire la persona nei suoi spostamenti tra le postazioni o tra le sedi di un'azienda.